Vorbestellung und Anzahlung
ZAHLUNGEN VORBESTELLUNG:
Wir bieten unseren Kunden einen Vorbestellservice an, bei dem sie Artikel buchen können, deren Veröffentlichung zu einem späteren Zeitpunkt ansteht.
**Bei vorbestellten Artikeln haben Käufer die Möglichkeit, den gesamten Artikelbetrag oder eine kleine, nicht erstattungsfähige Anzahlung zu zahlen. **
Die vollständige Zahlung einer Vorbestellung ist erst erforderlich, wenn der Artikel bei uns auf Lager ist und zum Versand bereit ist.
NICHT RÜCKERSTATTBARE ANZAHLUNGEN:
Anzahlungen sind wie angegeben und nicht erstattungsfähig; Die Ausnahme hiervon besteht, wenn ein Artikel aus der Produktion genommen wird, sich die Produktion erheblich verzögert, bis andere britische Online-Händler ihn auf Lager haben, oder wenn eine erhebliche Preiserhöhung vorgenommen wurde. Einzelheiten zu Stornierungen und Verzögerungen bei Vorbestellungen sowie Preisänderungen bei Vorbestellungen finden Sie weiter unten. Wenn ein Artikel vorbestellt wird, wird dieser speziell für den Käufer bestellt und priorisiert.
STORNIERUNGEN :
Die Stornierung einer Vorbestellung muss uns innerhalb von 14 Tagen nach Auftragserteilung mitgeteilt werden.
15–30 Tage nach Aufgabe einer Vorbestellung: Wenn ein Käufer bei der Vorbestellung die Option „Nur Anzahlung“ wählt, verfällt bei einer Stornierung von Vorbestellungen nach 14 Tagen leider die nicht erstattungsfähige Anzahlung. Wenn sich ein Käufer bei der Vorbestellung dafür entscheidet, den vollen Preis des Artikels zu zahlen und die Vorbestellung stornieren möchte, verfällt nur der Wert der nicht erstattungsfähigen Anzahlung.
30+ Tage nach Aufgabe einer Vorbestellung: Bei Stornierungen von Vorbestellungen, die 30 Tage nach Aufgabe der Bestellung erfolgen, wird nur eine Gutschrift für den Restbetrag für alle Zahlungen angeboten, die über dem nicht erstattungsfähigen Anzahlungswert des/der vorab getätigten Artikel(s) liegen. bestellt.
VORBESTELLUNGEN ABSCHLIESSEN:
Wenn vorbestellte Artikel auf Lager sind, senden wir per E-Mail eine Rechnung über den ausstehenden Betrag an die Rechnungs-E-Mail-Adresse, die Sie zum Zeitpunkt des Kaufs angegeben haben. Der ausstehende Betrag muss innerhalb von 14 Tagen nach dem Antragsdatum beglichen werden. Bei Problemen oder Änderungen an E-Mail-Adressen und Konten kontaktieren Sie uns bitte umgehend.
Erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach dem Anfragedatum kein Kontakt, wird die Vorbestellung storniert und die nicht erstattungsfähige Anzahlung verfällt.
EINZAHLUNGEN ÜBERTRAGEN:
Einlagen können nur in Ausnahmefällen zwischen Artikeln übertragen werden. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie glauben, dass dies der Fall ist.
VERZÖGERUNGEN:
Wenn ein vorbestellter Artikel von unseren Lieferanten oder vom Hersteller storniert wird, wird der volle Betrag oder die geleistete Anzahlung vollständig zurückerstattet bzw. wird die gesamte Store-Gutschrift angeboten, wenn dies aus irgendeinem Grund nicht möglich ist.
Die voraussichtlichen Ankunftstermine vorbestellter Artikel können sich häufig ändern und verzögern. Wir tun unser Bestes, um die voraussichtlichen Ankunftstermine für jeden aufgelisteten Artikel nach Möglichkeit zu aktualisieren. Wenn Sie eine Aktualisierung des Status einer Vorbestellung wünschen, bei der es bereits zu Verzögerungen gekommen ist, kontaktieren Sie uns bitte.
Wir werden die Vorbestellungsvereinbarung weiterhin einhalten, bis der Artikel auf Lager ist. Wir bitten unsere Kunden jedoch um Geduld, wenn sich ein Artikel um mehr als 20 Wochen verzögert und der Käufer die Möglichkeit hat, ihn woanders bei einem benannten Online-Händler im Vereinigten Königreich zu beziehen. Dann werden Vorbestellungszahlungen oder Anzahlungen auf Wunsch vollständig zurückerstattet oder, wenn dies nicht möglich ist, eine volle Gutschrift angeboten.
BEGRENZTE VERFÜGBARKEIT / KURZE LIEFERUNG:
Wir priorisieren unsere Vorbestellungskunden bei der Ankunft des Lagerbestands, bevor wir einen Artikel auf unserer Website/anderen Verkaufsplattformen oder in den sozialen Medien als verfügbar anbieten.
In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass wir nur einen Teil eines Artikels erhalten, der vorbestellt werden konnte. In diesen Fällen priorisieren wir nach dem Prinzip „Wer zuerst kommt, mahlt zuerst“. Wenn Sie wissen möchten, in welcher Warteschlange Sie sich für eine Vorbestellung befinden, kontaktieren Sie uns bitte. Wenn spätere Zuteilungen des Artikels storniert werden oder sich erheblich verzögern, lesen Sie bitte den Abschnitt „Verzögerungen“ oben.